Häufige Fragen

Material, Wasserdichtigkeit, Pflege, Lieferzeit, Rückgabe und individuelle Anfertigungen — die Fragen, die uns am häufigsten erreichen.

Woraus bestehen die Objekte?

Aus biobasiertem PLA, einem Kunststoff aus nachwachsenden Rohstoffen. Die genaue Materialangabe steht auf jeder Produktseite.

Sind die Vasen wasserdicht?

Objekte, die ausdrücklich als wasserdicht gefertigt beschrieben sind, wurden vor dem Versand geprüft. Zum Reinigen genügt klares Wasser — bitte ohne Reinigungsmittel: Sie können der matten Oberfläche zusetzen, und gebraucht werden sie ohnehin nicht.

Kann ich ohne Kundenkonto bestellen?

Ja. Der gesamte Bestellvorgang läuft als Gastbestellung — eine Registrierung ist nirgends nötig. Wir brauchen nur eine E-Mail-Adresse für die Bestellbestätigung. Den Status deiner Bestellung rufst du später unter „Bestellung verfolgen“ mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse ab.

Sind die sichtbaren Schichten ein Fehler?

Nein. Die Schichtstruktur ist Teil des Designs und erzeugt das Lichtspiel auf der Oberfläche. Bei facettierten Formen ist sie deutlicher sichtbar als bei gerundeten.

Kann ich ein eigenes Objekt fertigen lassen?

Ja. Unter „Individuelles Design“ kannst du deine Idee beschreiben und vorhandene Dateien hochladen. Wir melden uns mit einer Einschätzung zu Machbarkeit und Kosten.