Häufige Fragen
Woraus bestehen die Objekte?
Aus biobasiertem PLA, einem Kunststoff aus nachwachsenden Rohstoffen. Die genaue Materialangabe steht auf jeder Produktseite.
Sind die Vasen wasserdicht?
Für Schnittblumen verwende bitte den mitgelieferten Glaseinsatz. Objekte, die ausdrücklich als wasserdicht gefertigt beschrieben sind, wurden vor dem Versand geprüft.
Kann ich ohne Kundenkonto bestellen?
Ja. Der gesamte Bestellvorgang läuft als Gastbestellung — eine Registrierung ist nirgends nötig. Wir brauchen nur eine E-Mail-Adresse für die Bestellbestätigung. Den Status deiner Bestellung rufst du später unter „Bestellung verfolgen“ mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse ab.
Was bedeutet „Made to Order“?
Das Objekt wird erst nach deiner Bestellung gefertigt. Dadurch entsteht kein Lagerbestand und keine Überproduktion — dafür dauert die Lieferung ein paar Tage länger.
Sind die sichtbaren Schichten ein Fehler?
Nein. Die Schichtstruktur ist Teil des Designs und erzeugt das Lichtspiel auf der Oberfläche. Bei facettierten Formen ist sie deutlicher sichtbar als bei gerundeten.
Kann ich ein eigenes Objekt fertigen lassen?
Ja. Unter „Individuelles Design“ kannst du deine Idee beschreiben und vorhandene Dateien hochladen. Wir melden uns mit einer Einschätzung zu Machbarkeit und Kosten.